做为一个专业的搬家公司,为了客户可以更加安心的搬家,请您留意我们的运作流程,这样我们可以更好的为您服务!
1、电话咨询:
专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供纸箱,及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。
2、电话报价:
经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,则属于小型搬家﹝约1~2车﹞,可利用电话报价。签定口头协议。
3、免费上门估价:
若为公司、工厂、大型机关团体,需搬迁的家俱物品数量较多,则属于大型搬家,我公司则备有业务员,免费上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项。
4、签定搬迁合同:
现场评估后可马上签定搬迁合同。
5、提供纸箱:
(除免费赠送外按成本价提供) 搬家前,如客户需要提供纸箱、胶 带等包裝材料,均按成本价提供。
6、准时派车:
按家俱物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。
7、定位服务:
按客户家俱物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户指定位置,定位码放。
8、满意才付費:
搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付费。